ABOUT SKY CIRCUS

USER GUIDE

영업시간

10:00AM - 10:00PM

  • ※B1 티켓 카운터에서 당일 티켓 판매는 9:30AM~8:50PM입니다
  • ※2017년 4월 21일부터 B1 티켓 카운터에서 당일 티켓은 10:00~20:50에 판매됩니다.
  • ※입장 시 수하물 검사를 실시할 수도 있습니다.
  • ※최종 입장은 종료 1분 전입니다.
  • ※영업시간이 변경될 수 있습니다.

티켓 요금

성인
1,800엔
학생(고등학교, 대학교, 전문학교)
1,500엔
아동(초등학교, 중학교)
900엔
유아(4세 이상)
500엔
시니어(65세 이상)
1,500엔
TOKYO BULLET FLIGHT
600엔
SWING COASTER
400엔
4월 21일부터 새롭게 등장합니다! SKY ESCAPE ~고소 공포 체험~
500엔

※2017년 4월 21일부터 입장 요금이 변경됩니다. 자세한 내용은 메인 페이지의 "중요 안내"를 확인하시기 바랍니다.

※1인당 1회 입장에 대하여 "TOKYO BULLET FLIGHT", "SWING COASTER", "SKY ESCAPE ~고소 공포 체험~"를 각 1매씩 구입할 수 있습니다. ※수량에 한계가 있습니다.

※ "TOKYO BULLET FLIGHT", "SWING COASTER", "SKY ESCAPE ~고소 공포 체험~"에는 이용 제한이 있습니다.

※학생 티켓을 사시는 분은 입장 시, 학생증을 제시하시기 바랍니다.

※시니어 티켓을 사시는 분은 입장 시, 나이를 확인할 수 있는 증명 등을 제시하시기 바랍니다.

TICET

Details in Japanese.

Click here for the Information for Groups

Details in Japanese.

CONCEPT

Q&A

1. 티켓에 대해서

  • 1-1. 티켓은 어디에서 구매할 수 있나요?

    당일 티켓은 B1 티켓 카운터에서 구입하실 수 있습니다. 또한, 예매 티켓은 온라인 홈페이지에서 구입하실 수도 있습니다. 예매 티켓은 입장 및 VR 체험의 일시 지정이 가능하며 더욱 원활하게 즐기실 수 있습니다.

  • 1-2. 티켓 요금은 얼마인가요?

    성인 : 1,800엔, 학생(고등학생, 대학생, 전문대생) : 1,500엔, 어린이(초등학생, 중학생) : 900엔, 유아(만 4세 이상) : 500엔, 시니어(만 65세 이상) : 1,500엔입니다. 더불어 『TOKYO BULLET FLIGHT』『SWING COASTER』『SKY ESCAPE ~고소 공포 체험~』를 이용하시는 경우에는 별도 이용권을 구매해 주십시오. 『TOKYO BULLET FLIGHT』『SWING COASTER』『SKY ESCAPE ~고소 공포 체험~』만 이용할 수 없습니다.
    ※2017년 4월 21일부터 입장 요금이 변경됩니다. 자세한 내용은 메인 페이지의 "중요 안내"를 확인하시기 바랍니다.

  • 1-3. 티켓 예매는 최대 몇 명분까지 구매할 수 있나요?

    1회 신청 시 6명분까지 구매하실 수 있습니다.

  • 1-4. 날짜 및 시간을 지정한 티켓은 줄을 서지 않고 입장할 수 있나요?

    당일의 혼잡 상황 및 엘리베이터 운행 상황에 따라서 입장하시는 데 시간이 소요될 수 있습니다. 시간에 여유를 두고 방문하시기 바랍니다.

  • 1-5. 티켓 구매 시 신용카드나 전자머니를 사용할 수 있나요?

    선샤인 시티 카드, 오리코, 세종, VISA, MASTER, JCB, AMEX, 다이너스, 긴렌 신용카드를 이용하실 수 있습니다. 또한, 당일 티켓 카운터에서 티켓을 구매하실 때는 교통계 전자머니도 사용하실 수 있습니다.

  • 1-6. 상품권을 사용할 수 있나요?

    선샤인시티카드, 오리코, 세종, VISA, MASTER, JCB, AMEX, 다이너스의 신용카드 및 유니온페이 카드를 이용하실 수 있습니다. 또한, 당일 티켓 카운터에서 티켓 구입 시에는 UC, MUFG, 미쓰비시 지소 그룹, 디스커버의 신용카드, 교통계 전자머니도 이용하실 수 있습니다.

  • 1-7. 티켓에 유효기한이 있나요?

    티켓에 기재된 일시가 유효기한입니다.

  • 1-8. 당일 티켓을 분실했습니다. 재발행할 수 있나요?

    당일 티켓은 재발행해드리지 않습니다.

  • 1-9. 온라인으로 티켓 구매 시 발행된 QR코드를 분실했습니다. 재발행할 수 있나요?

    예약 접수 번호 및 예약 시의 고객 정보를 확인 후, 재발행해 드립니다만, 분실한 QR코드로 제삼자가 이미 입장하였을 경우에는 입장하실 수 없습니다.

  • 1-10. 구매한 티켓을 취소하거나 환불할 수 있나요?

    당일 티켓 및 예매 티켓으로 지정하신 이용 당일은 영업이 중지됐을 경우를 제외하고는 시간 변경 및 티켓 취소, 환불이 불가능합니다. 전액 고객 부담입니다.
    ●신용카드 결제, 유니온페이 온라인 결제 취소 : ①5영업일 전까지는 온라인상에서 취소가 가능합니다. ②4영업일 전~전날 20:50까지는 B1 티켓 카운터에서 취소가 가능합니다.
    ●편의점 결제 취소 : ①편의점 결제 전은 취소가 가능합니다. 결제 기한이 지나기를 기다려 주십시오. ②편의점 결제 후~전날 20:50까지는 B1 티켓 카운터에서 취소가 가능합니다.
    ※취소 시 거래 한 번에 100엔(세금 포함)의 수수료가 필요합니다.

  • 1-11. 인원수가 줄어들었는데 환불받을 수 있나요?

    온라인 구매 : 이용일의 5영업일 전까지 온라인상에서 구매하신 전액을 취소하신 후, 필요한 인원수만큼 다시 구매해 주십시오. (취소는 1회당 100엔(세금 포함)의 수수료가 청구됩니다)
    당일 티켓 : 환불해드리지 않습니다.

  • 1-12. 인원수가 늘었는데 추가로 입장할 수 있나요?

    원하시는 일시가 비어있는 경우, 추가로 구매하실 수 있습니다.

  • 1-13. 악천후나 흐린 시야로 인한 환불 및 티켓 할인이 있나요?

    악천후나 흐린 조망 등의 이유로 인한 환불 및 할인은 없습니다.

  • 1-14. 『TOKYO BULLET FLIGHT』『SWING COASTER』『SKY ESCAPE ~고소 공포 체험~』 티켓은 어떻게 구매하나요?

    1인 1회 입장 시 『TOKYO BULLET FLIGHT』『SWING COASTER』『SKY ESCAPE ~고소 공포 체험~』를 각각 1장씩 구매하셔야 합니다.
    ※ 각종 이용 제한이 있으므로 "VR 이용 시 제한 및 주의사항"을 참조하세요.

  • 1-15. 단체 예약/단체 할인이 있나요?

    20명 이용하셔야 단체 예약이 가능합니다.
    자세한 내용은 "단체용 정보"를 참조하세요.문의는 선샤인 시티 단체 예약 센터로(접수 시간 9:30~17:30)TEL: 03-3989-3455(토, 일, 공휴일은 휴무)

  • 1-16. 장애인 할인이 있나요?

    장애인 수첩을 소지하신 분과 동반 1인까지 일반 티켓 요금의 반값으로 이용하실 수 있습니다.

  • 1-17. 온라인 구매 시에도 장애인 요금으로 구매할 수 있나요?

    온라인 구매 시에도 장애인 요금으로 구매하실 수 있습니다. 입장 시 장애인 수첩을 제시해 주십시오.

2. 영업·시설에 대해서

  • 2-1. 영업시간은 몇 시부터 몇 시까지인가요?

    오전 10시~오후 10시입니다(최종 입장 1시간 전). 단, 상황에 따라서는 변경될 수 있습니다. 또한, 지하 1층 티켓 카운터 판매 시간은 오전 9시 30분~오후 8시 50분입니다.
    ※2017년 4월 21일부터 B1 티켓 카운터에서 당일 티켓은 10:00~20:50에 판매됩니다.

  • 2-2. 휴무일은 언제인가요?

    연중무휴로 운영합니다. 단, 상황에 따라서는 휴무할 수도 있습니다.

  • 2-3. 재입장을 할 수 있나요?

    죄송합니다만, 재입장하실 수 없습니다.
    ※2017년 4월 21일부터 당일에 한해 재입장할 수 있습니다.

  • 2-4. 코인 로커가 있나요?

    시설 내 입구 유료 코인 로커가 있습니다만, 수량에 한계가 있습니다.
    또한, 선샤인 시티 내에 코인 로커가 마련되어 있으므로 이용 바랍니다.자세한 내용은 선샤인 시티 공식 사이트의 "각종 서비스"를 참조하세요.

  • 2-5. 흡연실이 있나요?

    시설 내 금연으로 인하여 흡연실이 없습니다. 선샤인 시티 내 흡연 코너를 이용해 주십시오.

  • 2-6. 반입 금지 물건이 있나요?

    커다란 짐, 날 것, 발화성·인화성·폭발성 기타 위험성이 있는 물건의 시설 내 반입을 삼가시기 바랍니다.

  • 2-7. 시설 내 관람 소요 시간은 어느 정도인가요?

    개인차가 있습니다만, 약 1시간~1시간 30분 정도로 관람하실 수 있습니다.

  • 2-8. 체재 시간에 제한이 있나요?

    체재 시간에 제한은 없습니다만, 당일 혼잡 상황으로 인하여 부득이하게 스태프가 퇴장을 권해드릴 수도 있습니다.

  • 2-9. 유모차로 입장할 수 있나요?

    입장하실 수 있습니다.

3. 가게·카페에 대해서

  • 3-1. 가게 운영 시간은 몇 시부터 몇 시까지인가요?

    오전 10시~오후 10시입니다.

  • 3-2. 카페 운영 시간은 몇 시부터 몇 시까지인가요?

    오전 10시~오후 10시입니다. (마지막 주문은 영업 종료 30분 전)

  • 3-3. 가게·카페에서 구매 시 신용카드나 긴렌 카드, 전자 머니를 사용할 수 있나요?

    선샤인카드, 오리코, 세종, VISA, MASTER, JCB, AMEX, 다이너스, UC, MUFG, 미쓰비시 지소 그룹, 디스커버의 신용카드 및 유니온페이 카드를 이용하실 수 있습니다. 또한, 전자 머니는 교통계 전자 머니를 이용하실 수 있습니다.

  • 3-4. 가게·카페에서 구매 시 상품권을 사용할 수 있나요?

    도시마구 내 공통 상품권, 선샤인 시티 공통 상품권, MUN 기프트, JCB 기프트, UC 기프트, 다이너스 로열, VJA 기프트, 미쓰비시지쇼그룹 기프트, 선샤인 시티 쇼핑 티켓을 사용하실 수 있습니다. 또한, 카페에서는 제이에프 구루메, 선샤인 시티 공통 음식권도 사용하실 수 있습니다.

  • 3-5. 상품을 온라인 구매할 수 있나요?

    온라인 판매는 하지 않습니다.

  • 3-6. 카페의 좌석을 예약할 수 있나요?

    일부 좌석의 예약을 받고 있습니다.
    자세한 내용은 매장에 문의하세요. 
    TEL: 03-3989-3458

  • 3-7. 기념선물만 구매할 수 있나요? 카페만 이용할 수 있나요?

    시설 내 입장객만 이용하실 수 있습니다.

4. 서비스에 대해서

  • 4-1. 사진 촬영을 할 수 있나요?/삼각대나 셀카봉을 사용해도 되나요?

    사진 촬영을 하실 수 있습니다. 삼각대나 셀카봉 이용 시에는 다른 손님에게 피해가 가지 않도록 양해를 구하고 이용하시기 바랍니다.

  • 4-2. 시설 내에서 음식물이나 음료 섭취가 가능한가요?

    시설 내 음식물 반입(도시락 포함)을 금합니다.

  • 4-3. 애완동물과 입장할 수 있나요?

    애완동물과 동반 입장하실 수 없습니다. 단, 맹인안내견, 청각안내견, 간호견 동반 입장은 가능합니다.

  • 4-4. 휠체어로 들어갈 수 있는 화장실이 있나요?

    시설 내 다목적 화장실이 있습니다.

  • 4-5. 휠체어를 빌리고 싶은데 예약할 수 있나요?

    휠체어를 대여하지 않습니다.

  • 4-6. 유모차를 빌릴 수 있나요?

    시설 내에는 없지만 선샤인 시티 전문 상가 알파 B1(종합 안내소, 히로코지 안내소), 1층(분수대 앞 안내소, 히로코지 안내소) 등 4곳에서 대여하고 있습니다. 당일 직접 안내소에서 요청하세요(수량이 한정되어 있습니다).자세한 내용은 선샤인 시티 공식 사이트의 "각종 서비스"를 참조하세요.

  • 4-7. 수유실이 있나요?

    시설 내 수유실이 없습니다. 선샤인 시티 전문 상가 알파 B1, 2, 3층의 베이비룸을 이용하세요(10:00~20:00). 자세한 내용은 선샤인 시티 공식 사이트의 "각종 서비스"를 참조하세요.

  • 4-8. 기저귀 교환 시트가 있나요?

    남성용, 여성용, 다목적 화장실에 각각 1대씩 준비되어 있습니다.

  • 4-9. 주차장이 있나요?

    1,800대 수용, 24시간 영업하는 주차장이 있습니다. 자세한 내용은 선샤인 시티 공식 홈페이지 '주차장'을 확인해 주십시오.

  • 4-10. 주차 할인·서비스가 있나요?

    입장 요금 및 매장, 카페에서 구매 요금에 따라 각각 주차 할인 서비스를 받을 수 있습니다.자세한 내용은 선샤인 시티 공식 사이트의 "주차장"을 참조하세요.

  • 4-11. 자전거 보관 할인·서비스가 있나요?

    티켓 구매 및 가게·카페에서 상품을 구매하신 경우, 자전거 보관 서비스 대상이 됩니다. 자세한 내용은 선샤인 시티 공식 홈페이지 '교통편(자전거 이용 고객)'을 확인해 주십시오. 더불어, 티켓 구매에 대한 서비스는 입장일만 이용하실 수 있는 점 양해 바랍니다.

  • 4-12. 물건을 분실하였는데 어떡하나요?

    SKY CIRCUS로 문의해 주십시오. 전화번호 : 03-3989-3457(오전 10시~오후 10시)

pageTop