ABOUT SKY CIRCUS

USER GUIDE

营业时间

10:00AM - 10:00PM

  • ※B1售票柜台销售当日票的营业时间为 9:30AM~8:50PM。
  • ※2017年4月21日起,B1售票窗口当日券的贩售时间将改为10:00~20:50。
  • ※入场时可能会实施行李检查。
  • ※最终入场时间为结束前 1 小时。
  • ※营业时间可能会有所变化。

入场券费用

成人
1,800 日元
学生(高中、大学、专门学校)
1,500 日元
儿童(小学、中学生)
900 日元
幼儿(4 岁以上)
500 日元
老年人(65 岁以上)
1,500 日元
TOKYO BULLET FLIGHT
600 日元
SWING COASTER
400 日元
4月21日起新登场!SKY ESCAPE~高处恐怖体验~
500 日元

※2017年4月21日起,入场费将有所变更。详细请参阅首页的「INFORMATION」公告栏。

※每1位客人入场1次,可分别购买1张“TOKYO BULLET FLIGHT”、“SWING COASTER”、“SKY ESCAPE~高处恐怖体验~”。※数量有限。

※“TOKYO BULLET FLIGHT”、“SWING COASTER”、“SKY ESCAPE~高处恐怖体验~”有使用限制。

※购买学生票的顾客,入场时请出示学生证。

※购买老年票的顾客,入场时请出示可确认年龄的证件。

TICET

Details in Japanese.

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Details in Japanese.

CONCEPT

Q&A

1. 关于入场券

  • 1-1. 入场券在哪里可以购买?

    当日票可在地下 1层售票柜台购买。此外预售票也可从网站上购买。预售票可以指定入场及 VR 体验的日期及时间,可以让您更加顺利地进行游戏。

  • 1-2. 入场券的费用是多少?

    成人:1800 日元、学生(高中、大学、专门学校):1500 日元、儿童(小学、中学生):900 日元 、幼儿(4 岁以上):500 日元、老年人(65 岁以上):
    1,500 日元。此外,若要体验“TOKYO BULLET FLIGHT”、“SWING COASTER”、“SKY ESCAPE~高处恐怖体验~”,请另行购买体验券。您将无法单独体验“TOKYO BULLET FLIGHT”、“SWING COASTER”、“SKY ESCAPE~高处恐怖体验~”。
    ※2017年4月21日起,入场费将有所变更。详细请参阅首页的「INFORMATION」公告栏。

  • 1-3. 预售票最多为可购买几人份?

    每 1 次申请最多可购买 6 人份。

  • 1-4. 指定了日期和时间的入场券可以不排队就进入吗?

    根据当日的拥挤情况和电梯的运行情况,入场有可能将花费一些时间。请留有充分的时间前往。

  • 1-5. 购买入场券时,可以使用信用卡和电子钱币吗?

    可以使用 Sunshine City Card(阳光城信用卡)、Orico、Saison、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners(大来国际信用卡)、银联的信用卡。此外,在当日票柜台购买入场券时,也可使用交通系电子钱币。

  • 1-6. 可以使用商品券吗?

    可以使用 Sunshine City Card(阳光城信用卡)、Orico、Saison、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners(大来国际)的信用卡及银联卡。此外,在当日票柜台购买入场券时,也可使用 UC、MUFG、三菱地所集团、Discover 的信用卡及交通系电子钱币。

  • 1-7. 入场券有有效期限吗?

    入场券上所记载的日期和时间为其有效期限。

  • 1-8. 我丢失了当日票。可以再发行吗?

    当日票无法再发行。

  • 1-9. 我弄丢了在网站上购买入场券时发行的二维码。可以再发行吗?

    若可以确认预约受理号码及预约时的顾客信息则能再发行,但如果第三方已凭丢失的二维码入场,您则无法入场。

  • 1-10. 可以取消已经购买的入场券并退款吗?

    当日除了营业停止的情况,我们不受理对当日票及预售票中指定的时间变更以及入场券的取消和退款要求。所有费用将由客人全额负担。
    ●用信用卡、银联网络支付购买入场券时的取消:①提前 5 个工作日在网站上可进行取消。②4个工作日~前一天 20:50 为止可在地下 1 层售票柜台办理取消。
    ●便利店支付的取消:①在便利店支付前可以取消。请等待支付期限过期。②便利店支付后~前一天 20:50 为止可在地下 1 层售票柜台办理取消。
    ※取消时每 1 次需收取 100 日元(含税)手续费。

  • 1-11. 人数减少了,可以退款吗?

    网站购买:请在使用日前至少提前 5 个工作日在网站上取消所购买的票数后,再购买需要的人数份。(1 次交易收取含税价格 100 日元的手续费。)
    当日入场券:不受理退款。

  • 1-12. 人数增加了,可以追加购买后入场吗?

    若您希望前往的日期与时间尚有空余,则可进行追加购买。

  • 1-13. 因天气不好及视野不良可进行退款或入场券折扣吗?

    因天气不好及视野不良等理由无法进行退款及折扣。

  • 1-14. “TOKYO BULLET FLIGHT”、“SWING COASTER”、“SKY ESCAPE~高处恐怖体验~”的体验券如何购买?

    每 1 位客人入场 1 次,可分别购买 1 张“TOKYO BULLET FLIGHT”、“SWING COASTER”、“SKY ESCAPE~高处恐怖体验~”。
    ※因有各种使用限制,所以敬请参阅“VR使用限制及注意事项”

  • 1-15. 有团体预约/团体折扣吗?

    20人以上可进行团体预定。
    有关详细情况,敬请参阅“针对团体的信息”。想了解更多信息,敬请咨询阳光城团体预定中心。(接待时间:9:30~17:30)电话:03-3989-3455(周六、周日及节假日休息)

  • 1-16. 残疾人士有折扣吗?

    持有残疾人士手册的顾客,其本人以及 1 名同伴者可享受普通费用的半额优惠。

  • 1-17. 网站购买时可按残疾人士费用处理吗?

    网站购买也可按残疾人士费用购买。请您在入场时出示残疾人士手册等证件。

2. 关于营业与设施

  • 2-1. 营业时间为几点到几点?

    营业时间为 10:00AM〜10:00PM(最终入场时间为结束前 1 小时)。但根据情况可能有所变化。B1 售票柜台的营业时间为 9:30AM~8:50PM。
    ※2017年4月21日起,B1售票窗口当日券的贩售时间将改为10:00~20:50。

  • 2-2. 有休业日吗?

    全年无休进行营业。但根据情况有时可能会休业。

  • 2-3. 可以再入场吗?

    非常抱歉,无法再入场。
    ※自2017年4月21日起,凭当日券当天可再入场。

  • 2-4. 有投币式储物箱吗?

    设施内入口附近有,但需收费且数量有限。
    另外,在阳光城馆内还为您准备了投币式储物柜,也敬请使用。有关详细情况,敬请参阅阳光城官方网站的“各种服务”一项。

  • 2-5. 有吸烟场所吗?

    设施内为禁烟,因此没有吸烟场所。请使用阳光城内的吸烟专区。

  • 2-6. 有无法携带的行李吗?

    请不要将大型行李、生食物品、发火性、可燃性及爆炸性物品以及其他危险物品携带进设施内。

  • 2-7. 设施内观览处所需时间为多久?

    因个人差异有所不同,您可观览约 1 小时〜1 小时 30 分钟左右。

  • 2-8. 逗留时间有限制吗?

    虽然逗留时间无限制,但根据当日的拥挤情况,有时可能不得不遵循工作人员的引导。

  • 2-9. 婴儿车可以入场吗?

    可以入场。

3. 关于商店与咖啡馆

  • 3-1. 商店的营业时间为几点到几点?

    营业时间为 10:00AM〜10:00PM。

  • 3-2. 咖啡馆的营业时间为几点到几点?

    营业时间为 10:00AM〜10:00PM。(最终点单时间为营业结束前 30 分钟)

  • 3-3. 在商店及咖啡馆消费时可以使用信用卡、银联卡或电子钱币吗?

    可以使用 Sunshine City Card(阳光城信用卡)、Orico、Saison、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners(大来国际)、UC、MUFG、三菱地所集团、Discover 的信用卡及银联卡。此外,还可使用交通系电子钱币进行支付。

  • 3-4. 在商店及咖啡馆消费时可以使用商品券吗?

    可使用丰岛区内通用商品券、阳光城通用商品券、MUN 礼品券、JCB 礼品券、UC 礼品券、Diners ROYAL 商品券、VJA 礼品券、三菱地所集团礼品券、阳光城购物券。此外,在咖啡馆还可使用 JF 美食券、阳光城通用饮食券。。

  • 3-5. 周边商品可以邮购吗?

    我们不以邮购方式进行销售。

  • 3-6. 可以预约咖啡馆的座位吗?

    一部分我们已接受了您座位的预定。
    有关详细情况,敬请咨询我们的商店。
    电话:03-3989-3458

  • 3-7. 可以只买特产商品吗?可以只使用咖啡馆吗?

    仅限进入设施内的顾客使用。

4. 关于服务

  • 4-1. 可以拍摄照片吗?/可以使用三脚架与自拍棒吗?

    可以拍摄照片。三脚架与自拍棒时请在确保不妨碍其它顾客后使用。

  • 4-2. 设施内可以饮食吗?

    请不要携带食物饮料(包括便当)进入设施内。

  • 4-3. 可以带宠物入场吗?

    请不要带宠物入场。但可带导盲犬、导听犬、护理犬入场。

  • 4-4. 有轮椅可进入的洗手间吗?

    设施内有优先洗手间。

  • 4-5. 我想借轮椅,可以预约吗?

    我们不进行轮椅出租。

  • 4-6. 有婴儿车的出租服务吗?

    馆内不提供,但在阳光城专卖店街阿尔帕B1(综合信息中心・广小路信息中心)、1层(吹拨喷泉前的信息中心・广小路信息中心)四个地方提供出租。请您当天直接在信息中心告知(数量有限)。有关详细情况,敬请参阅阳光城官方网站的“各种服务”一项。

  • 4-7. 有哺乳室吗?

    馆内没有哺乳室。请您使用位于阳光城专卖店街阿尔帕B1、2层和3层的婴儿室(10:00~20:00)。有关详细情况,敬请参阅阳光城官方网站的“各种服务”一项。

  • 4-8. 有尿布替换垫子吗?

    在男用洗手间、女用洗手间、优先洗手间各准备了一块。

  • 4-9. 有停车场吗?

    有可容纳1,800 辆车辆并 24 小时营业的停车场。详情请参见阳光城官方网站的“停车场”

  • 4-10. 有停车折扣和服务吗?

    根据所购门票以及在商店与咖啡厅的购入金额不同,您可享受相应的停车折扣服务。有关详细情况,敬请参阅阳光城官方网站的“停车场”一项。

  • 4-11. 有停自行车折扣和服务吗?

    购票及在商店、咖啡馆购买商品时,可作为停自行车服务的对象。详情请参见阳光城官方网站“交通方式(乘自行车前往的顾客)”

  • 4-12. 遗失了物品,该怎么办?

    请咨询 SKY CIRCUS。电话:03-3989-3457(10:00AM〜10:00PM)

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